MultiWin ist ein Online-Casino, das sich auf die Vielfalt seiner Angebote und seine hohe Auszahlungsquote konzentriert hat. Hierfür ist der Casino-Betrieb über mehrere Jahre hinweg kontinuierlich investiert und weiterentwickelt worden. Trotz dieser Entwicklung wurde MultiWin noch kein großes Namen in der Online-Casinos-Szene, aber es gibt hier multiwin.com.de sicher etwas.
Der Alltag bei MultiWin
Bevor wir uns auf die Features des Casino-Betriebs einlassen, ist eine Beschreibung seines Betriebsumfelds und seiner allgemeinen Einstellungen sinnvoll. Wenn man sich in das Online-Casino einloggt, merkt man zunächst, dass der Benutzer-Interface veralteter Natur ist. Die Seite wirkt übermäßig farbig, was aber eher als Witz denn als Fehlfunktion betrachtet werden kann.
Die Navigation auf den Seiten des Casino-Betriebs sollte nicht schwierig sein und funktioniert auch gut, aber sie ist leider sehr umständlich gestaltet, insbesondere die Funktionen im Hauptmenü. In dem Punkt unterscheidet sich MultiWin stark von der Mehrzahl seiner Konkurrenten in dieser Branche. Die Seite hat jedoch keine Schäden aufzuweisen.
Registrierung und Account-Einstellungen
Die Registrierung beim Casino ist einfach, denn alle erforderten Daten sind gut sichtbar im unteren Teil des Startseitenfensters. Die Anmeldung kann über den Button “Jetzt registrieren” vorgenommen werden. Auch bei der Eingabe von persönlichen Details wird darauf hingewiesen, dass auch Personen jenseits des 18 Lebensjahres sich anmelden können.
Im Zuge einer Registrierung müssen Sie zunächst eine Benutzernamen und ein Passwort erstellen, außerdem Wahrheitsgemäßige Informationen zu Ihrer Person eintragen. Auch die Zahlungsinformationen sind gleichzeitig einzutragen, aber das kann in den Einstellungen später immer noch geändert werden.
Nachdem man sich angemeldet hat, bietet MultiWin dem Benutzer eine umfassende Kontrolle über seine Daten und Transaktionen an. In den “Einstellungen” im persönlichen Konto-Bereich können alle eingegebenen Daten angepasst oder gelöscht werden. Die Eingabe der Zahlungs-Details kann in diesem Punkt aber nicht mehr geändert werden, weshalb diese zuerst genau überprüft werden sollten.
Bonusangebote und Promotion
Die Boni bei MultiWin haben eine durchschnittliche Auszahlungswahrscheinlichkeit. Bei den neuen Kunden-Boni handelt es sich um Freispiele und Einzahlungsboni mit einem Verfallsdatum. Diese Bonibedingungen können im Punkt “Boni & Aktionen” auf der Seite abgerufen werden.
Die Casino-Regeln für die Freispielangebote sind sehr streng. Bei MultiWin gelten folgende Regeln:
- Die maximal mögliche Gewinnsumme aus den Free Spins beträgt 100 Euro.
- Freispiele können nur in bestimmten Spielautomaten gespielt werden und dies nicht in allen Spielen.
Aber auch die Einzahlungsboni sind bei MultiWin streng reglementiert. Es gilt:
- Die Bonusbeträge müssen vor Auszahlung 40-fach umgesetzt werden.
- In den Bonusgeldern kann kein Geld ausgezahlt werden.
Es ist zu beachten, dass auch während des Spieles nicht nur die Wetteinsätze in Rechnung gezogen werden. Bei einem Ausfall der Internetverbindung geht das Casino davon aus, dass der Spieler versucht hat, seine Eingaben rückgängig zu machen und die dazugehörenden Transaktion wird storniert.
Zahlungsmethoden und -Zeit
Für die Einzahlungen sind folgende Zahlungsarten verfügbar: PayPal, Skrill, WebMoney und auch Banküberweisung. Überall wo es sich um eine Kreditkarte handelt, haben wir auch hier Mastercard, VISA und Diners Club.
Beachten Sie dabei jedoch das Wichtigste: MultiWin behauptet auf seiner Startseite einen 30sekündigen Auszahlungsprozess bei Banküberweisungen. Das ist aber aus unserer Erfahrung nicht der Fall und von einem hohen Faktor zu multiplizieren, also rechnen sich die angegebenen Möglichkeiten leider keineswegs.
Für eine Anfrage über die Umsatzbedingungen gibt es keine allgemeinen Angaben auf den Seiten des Casinos. Es ist daher ratsam vor der Einzahlung umzusehen, welches Zahlungsverfahren und welche Umtauschwerte am besten geeignet für Sie sind.
Spielautomaten und Live-Casino
Das MultiWin Casino verfügt über eine relativ überschaubare Anzahl von Spielen. Insgesamt hat der Betreiber auf seine Seite 15 verschiedene Spielautomatentitel zur Auswahl stehen, die meisten davon haben einen Mille-Runner-Thema.
Für die Spieler in den Ländern EU bietet MultiWin auch Live-Spiele und Roulette an. Wenn Sie sich also nur für Live-Casino oder auch Tischspiele entscheiden, können Sie Ihr Glücksspiel auf dieser Seite auch hier gut durchziehen.
Zu beachten ist jedoch der Anbieter verfügt über einen kleinem Live Dealer-Bereich mit gerade einmal 12 Spielen.
Anwenderfreundlichkeit und Geschwindigkeit
Die Benutzerfreundlichkeit von MultiWin hat in der Praxis gezeigt, dass es hier auf die Einstellungen abzukommen scheint. Die Seite ist farbenfroh gestaltet und bietet eine Vielzahl an Bildern für jeden einzelnen Punkt.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungsart von PayPal ermöglicht, Konto auszahlen und einzahlen zu können. Auf der anderen Seite bietet auch die WebMoney-Option hier diese Vorteile. In den anderen Fällen ist es nicht möglich Geld auf oder abzuheben.
Bei MultiWin kann ein Spieler mehrere E-Wallet-Accounts mit denselben Daten, aber unterschiedlichen Zahlungen registrieren lassen und zwischen diesen wechseln können.
Bewährtheit von Zahlungsarten
Die Beträge sind für die Einzahlung im Casino ebenfalls gut geeignet. Man muss hier nicht erstmal Geld umwandeln oder es über eine Dritte-Partei abholen.
In dem Punkt sind wir dann wieder bei der Sicherheit und Zulassung des Casinos angekommen, aber auch hier möchte ich noch einige Worte sagen zu den Zahlungsarten:
**Zahlungen können auf das Casino-Konto in verschiedenen Formen erfolgen. Es geht um verschiedene E-Wallet-Accounts, Kreditkarte, die Banküberweisung usw.
Und auch wenn Sie sich für einen Betrag entscheiden haben, müssen Sie hier nicht erstmal den Geldbetrag abholen oder es über eine Dritte-Partei weiterleiten, sodass alle Zahlungen direkt und ohne Umweg ausgeführt werden können.
Sicherheit
Die Sicherheit ist in diesem Fall ein wichtiger Aspekt des MultiWin Casinos. Wir haben bereits auf die wichtigsten Punkt hingewiesen:
- Einzahlungsprozess kann über E-Wallets, Kreditkarte oder auch Banküberweisung erfolgen.
- Bei der Registrierung müssen Sie persönliche Daten angeben und bestätigen.
Lizenz
Von dem Casino-Betreibers werden verschiedene Lizenzen als wichtige Prämissen genommen. Es ist davon auszugehen, dass sie den wichtigsten Sicherheitsanforderungen entsprechen können und daher für die Spieler sicher sind.
Wir haben uns jedoch an dieser Stelle auch umgeguckt, aber bisher fanden wir keine Lizenzen von dem Casino-Betreibers. Wenn Sie sich als ein erfahrener Spieler fühlen, sollten sie in diesem Fall zumindest nicht ohne weitere Informationen eine Einzahlung vornehmen.
Kundenunterstützung
Die Supportmöglichkeiten für die Kunden sind bei MultiWin stark eingeschränkt. Da es keine E-Mails, Live-Chat oder auch keinen Phonen-Support gibt und sich ein Spieler auf der Startseite gar nicht erst anmelden kann, wenn er seine E-Mail Adresse eingibt, weil MultiWin ihn einfach als Betrüger ansieht (also ohne den Versuch eines Kontaktes). In diesem Fall bietet das Casino-Betrieb keinem seiner Kunden an, die Anmeldung direkt zu beginnen.
Es ist jedoch sehr gut möglich sich online zu informieren und nachzuschauen. Etwas Besseres als nur eine allgemeine Beschreibung ist uns leider nicht gegeben worden.
Leistungsfähigkeit
MultiWin hat für seine Benutzer eine gute Leistungs-Definition entwickelt, die mehrere Aspekte beinhaltet.
- Die Höhe der Jackpotpreise
- Das System an Einzahlungen und Auszahlungen (Banktransfer und PayPal)
- Der Prozess bei Ermittlung von Ergebnissen (bis zu 30 Sekunden bis zur Zahlung)